بياناتكم في كندا، وتحت سيطرتكم

الاستضافة في كندا

• يعمل التطبيق وقاعدة البيانات في مركز بيانات في مونتريال، ضمن منطقة كندا الوسطى، وتُحفظ النسخ الاحتياطية في المنطقة نفسها.
• قاعدة البيانات غير متاحة من الإنترنت، ولا يُفتح على الخادم إلا منافذ الويب والإدارة.
• InfoTimes شركة مسجّلة في كندا، وتخضع لقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية الكندي (PIPEDA).

التشفير

• كل اتصال بالمنصة وواجهتها البرمجية يجري عبر HTTPS بشهادات تُجدَّد آليًا، ويُلزَم المتصفح بالاتصال الآمن.
• تُشفَّر رموز الحسابات المربوطة عبر الواجهات الرسمية، وأسرار التحقق بخطوتين، وأسرار توقيع الإشعارات الآلية، داخل قاعدة البيانات.
• تُحفظ كلمات المرور ببصمات scrypt، ولا تُحفظ رموز الجلسات ومفاتيح الواجهة البرمجية وروابط المشاركة ورموز الاسترداد إلا ببصمات لا يمكن عكسها.

ضبط الوصول

• خمسة أدوار من المالك إلى العميل للمشاهدة فقط، مع حصر الأعضاء في مساحات عمل ومشاريع محددة.
• تحقق بخطوتين، وقوائم عناوين IP مسموح بها، ومهلة خمول للجلسات، وحصر الدعوات في نطاقات بريد المؤسسة.
• يرى كل مستخدم جلساته النشطة وينهيها عن بُعد، وتنتهي الجلسات فور إزالة العضو أو تغيير كلمة المرور.
• بيانات كل مؤسسة معزولة عن غيرها في كل استعلام، ويسجّل سجل النشاط الدخول وتغيير الأدوار والتصدير وتغيير الإعدادات الحساسة.

الاحتفاظ والحذف

• تحدد المؤسسة مدة الاحتفاظ بالمحتوى المرصود من «مستودع البيانات»، وتحذف المنصة ما يتجاوزها آليًا، مع الإبقاء على ما استشهدت به تقارير معتمدة.
• يُحذف آليًا: ما استبعده المرشح بعد 30 يومًا، والمشاريع والتشغيلات المحذوفة بعد 30 يومًا، وملفات التصدير بعد 7 أيام، ومحادثات المساعد بعد 30 يومًا.
• نسخ احتياطية ليلية لقاعدة البيانات تُحفظ نحو شهرين على الأكثر، ولقطات يومية للخادم تُحفظ 7 أيام.
• تستطيع المؤسسة تصدير بياناتها كاملة في أي وقت، وعند انتهاء العقد تُحذف البيانات وتنتهي نسخها الاحتياطية وفق الجدول نفسه.

الذكاء الاصطناعي

• تصنّف النماذج اللغوية المحتوى وتلخصه، ويظهر مع كل تصنيف مستوى الثقة فيه، ويستطيع فريقكم تصحيحه، ويُسجَّل كل تصحيح.
• لا تُستخدم بيانات العملاء لتدريب النماذج، ولا تُستخدم تصحيحات فريق إلا في مشروعه.
• يعمل المساعد الذكي بنموذج يُبقي الطلبات داخل كندا، ويتاح خيار يحصر التصنيف والتلخيص في كندا للجهات التي تشترط ذلك.
• لا تنشر المنصة شيئًا نيابة عن المؤسسة؛ فالردود والبيانات والتقارير مسودات حتى يعتمدها فريقها.

مزوّدو الخدمات

تستعين InfoTimes بمزوّدين متخصصين يعالجون البيانات نيابة عنها ووفق تعليماتها. وهذه فئاتهم ومكان المعالجة:

ترد أسماء المزوّدين ومواقعهم بالتفصيل في بيان مكان الاستضافة وفي ملحق اتفاقية معالجة البيانات، وتُخطَر المؤسسات المتعاقدة مسبقًا بأي مزوّد جديد يعالج بياناتها.